VALORES SUJEITOS A ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO.
NOSSAS TARIFAS SÃO EXPRESSAS EM REAIS, MOEDA OFICIAL BRASILEIRA
CHECK IN & CHECK OUT
CHECK IN A PARTIR DAS 14 HORAS
Se por motivo de força maior o hóspede não comparecer ao hotel no primeiro dia da reserva, provocando apenas um retardamento na sua chegada, obriga-se o hóspede a comunicar o fato à Pousada, dado que na prática da hotelaria nacional, a garantia da hospedagem já confirmada se estende por 24 horas.Caso necessite de early check in a partir das 10 horas da manhã, será aplicada cobrança de uma tarifa de uma meia diária. Caso necessite de early check in a partir de meia-noite, será aplicada cobrança de uma tarifa de uma diária completa. Essa política será aplicada mediante disponibilidade.
CHECK OUT ÀS 12 HORAS
Caso necessite de late Check out até às 18 horas, será aplicada cobrança de uma meia (50%) diária. Caso necessite de late Check out após as 18 horas, será aplicada cobrança de uma tarifa de uma diária completa. Essa política será aplicada mediante disponibilidade.
POLÍTICA DE CRIANÇAS
Crianças são bem vindas só a partir de 03 anos, conforme nosso tarifário.
POLÍTICA DE ANIMAIS
Pets, sempre de pequeno porte, mediante consulta, com valor de diária de R$58,00 e no máximo 10kg.
FORMA DE PAGAMENTO E GARANTIA DE NO-SHOW
Serão confirmadas as reservas solicitadas mediante pagamento de 50% do valor total das diárias solicitadas. O restante será acertado no Check Out, juntamente com eventuais extras consumidos pelo hóspede.
ALTERAÇÃO E CANCELAMENTO DE RESERVAS
Todo pedido de cancelamento deverá ser encaminhado por escrito, diretamente ao departamento de reservas por meio do formulário de contato com antecedência mínima de 07 dias do check-in. Sendo assim a devolução do depósito, será feita com desconto de 30% do valor, para cobrir despesas administrativas. Se o prazo para o cancelamento não for respeitado, não haverá devolução, pois a multa será no valor integral do depósito efetuado pelo hóspede. Em caso de reservas de grupos, pacotes, feriados e datas especiais, o valor do depósito não será devolvido. Em caso de uso parcial da reserva, será cobrado valor total da mesma, conforme combinado.
O Hotel Pousada Esmeralda, localizado no Parque Nacional do Itatiaia, em uma região privilegiada, entre as montanhas, oferece aos seus hóspedes muito conforto e tranquilidade, com ambientes charmosos e aconchegantes. Integra com perfeição em um só lugar: conforto, natureza e lazer.
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